Politica de returnare
Conform OUG Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate la distanta: Consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul la distanta, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 30 zile calendaristice incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului.
Cheltuielile de returnare sunt suportate de catre dumneavoastra.
Produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator sunt exceptate de la dreptul de retragere, conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesionistii, Articolul 16, punctul e).
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat cu toate accesoriile.
Produse confectionate dupa specificatiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar (ochelari de vedere confectionati dupa prescriptie), conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesionistii, Articolul 16, punctul c).
Pentru returul produselor achizitionate care indeplinesc conditiile legii prezentate mai sus, va rugam sa trimiteti un e-mail pe adresa office@platinumoptic.ro in care sa completati datele mentionate mai jos sau sa trimiteti acest formular completat cu datele necesare.
Catre SC Platinum SRL,
Va informez/Va informam prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastra din contractul referitor la vânzarea urmatoarelor produse / prestarea urmatoarelor servicii ;
Comandate la data / primite la data ;
Numar comanda;
Numele consumatorului (consumatorilor) ;
Adresa consumatorului (consumatorilor) ;
Semnatura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie) ;
Data;
Cont IBAN.
(*) A se elimina mentiunea inutila, dupa caz.
Ulterior, vom trimite curierul pentru a ridica coletul de la dvs.
Acesta se va expedia catre SC Platinum SRL, B-dul ?tefan cel Mare, Nr.7A, Iasi.
Cheltuielile de returnare vor fi suportate de Lensa numai daca in prealabil ati anuntat returnarea produselor pe adresa de e-mail mentionata mai sus.
Cheltuielile de returnare sunt suportate de catre dumneavoastra.
Produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator sunt exceptate de la dreptul de retragere, conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesionistii, Articolul 16, punctul e).
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat cu toate accesoriile.
Produse confectionate dupa specificatiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar (ochelari de vedere confectionati dupa prescriptie), conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesionistii, Articolul 16, punctul c).
Pentru returul produselor achizitionate care indeplinesc conditiile legii prezentate mai sus, va rugam sa trimiteti un e-mail pe adresa office@platinumoptic.ro in care sa completati datele mentionate mai jos sau sa trimiteti acest formular completat cu datele necesare.
Catre SC Platinum SRL,
Va informez/Va informam prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastra din contractul referitor la vânzarea urmatoarelor produse / prestarea urmatoarelor servicii ;
Comandate la data / primite la data ;
Numar comanda;
Numele consumatorului (consumatorilor) ;
Adresa consumatorului (consumatorilor) ;
Semnatura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie) ;
Data;
Cont IBAN.
(*) A se elimina mentiunea inutila, dupa caz.
Ulterior, vom trimite curierul pentru a ridica coletul de la dvs.
Acesta se va expedia catre SC Platinum SRL, B-dul ?tefan cel Mare, Nr.7A, Iasi.
Cheltuielile de returnare vor fi suportate de Lensa numai daca in prealabil ati anuntat returnarea produselor pe adresa de e-mail mentionata mai sus.
